FAQ

Retour des commandes

Question : Je souhaite commander des produits, mais je ne sais pas s’ils me plairont !

Réponse : Aucun problème ! Commandez les articles de votre choix. Vous pourrez les examiner tranquillement chez vous. Si un ou plusieurs articles ne vous plaisent pas, vous pouvez nous les retourner à nos frais. Seuls les produits alimentaires, les CD et logiciels descellés, les vêtements et les objets personnels sont exclus de l’échange. Mais cela va de soi.

Produits sur mesure

Question : Vous recherchez un ou plusieurs articles que vous ne trouvez pas dans notre catalogue ?

Réponse : Appelez-nous au +49 40 657 11 44 ou envoyez-nous un e-mail à info@steelman24.com. Si vous nous envoyez une photo du produit sur mesure souhaité, nous serons ravis de vous faire parvenir un devis. Veuillez noter qu’un délai d’au moins 6 à 8 semaines est nécessaire pour la réalisation de tous les produits sur mesure.